وقالت السلطات الكندية إن اللعبة انقلبت مع وجود أشخاص على متنها، فيما تدخل موظفو الصيانة لإنقاذ الموقف.
وأبلغ شخصان عن ألم في الصدر، وتلقيا الرعاية الطبية اللازمة في مكان الحادث.
وتحدث طفلان من بين الركاب الذين علقوا عن لحظات الرعب التي عاشوها.
وقال سبنسر باركهاوس، 11 عامًا، إنه عندما توقفت اللعبة لأول مرة، افترض أنه كان جزءًا من الحماس الذي يتخلل التجربة، لكنهما أدركا أن هناك خطأ ما عندما تواجدت سيارات الإسعاف في المكان.
وقالت شقيقته ماكنزي، 15 عامًا، إنها كانت خائفة جدًا، ولم تكن تعرف ماذا تفعل.
وتجري السلطات الكندية تحقيقًا في الحادثة.